Avis PlayRegal Casino en Ligne de Joueurs Francophones

PlayRegal semble avoir des ambitions royales, à l’image du lion qui lui sert de mascotte. Mais cette nouvelle plateforme a-t-elle l’étoffe des grands ? Pour un avis PlayRegal Casino vérifié, rien de vaut des sessions test en situation réelle. Nous sommes donc allés tester cette plateforme appartenant à une crèmerie connue des joueurs francophones.

Une chose est certaine ; les différents retours d’expérience et témoignages de joueurs en ligne publiés sur forums et autres sites spécialisés sont mitigés. Dans la véritable jungle de la scène iGaming cela dit, aucun établissement de jeux ne fait l’unanimité. Nous ce qui nous préoccupe surtout, c’est de savoir si oui ou non ce site est adapté aux attentes particulières de notre marché. Poursuivez la lecture de cette revue Playregal en français pour connaître notre retour d’expérience.

Premières Impressions sur Play Regal Casino en ligne

Un lion portant une couronne, des fleurs de lys, des armoiries… La thématique graphique de ce nouveau casino en ligne s’inspire clairement la royauté. Le “Régal” présent dans son nom n’a donc rien à voir avec un quelconque festin, comme on pourrait le penser. Il signifie tout simplement “Royal” en espagnol.

Le design du site est donc développé autour de cette thématique, avec quelques rappels intéressants sur les différentes pages.

Côté ergonomie, l’organisation de l’interface est assez carrée, avec l’essentiel des infos rapidement accessibles.

La ludothèque semble également bien organisée, avec plusieurs rubriques et des filtres pour faire le tri parmi les jeux. On peut rechercher des titres par éditeur, par ordre alphabétique ou encore par volatilité (croissante ou décroissante). Dommage cependant qu’il n’y ait pas d’outil de recherche par nom de jeu.

Pour le reste, notre regard est logiquement attiré par la banderole publicitaire principale qui annonce un pack de bienvenue XXL, mais aussi plusieurs bonus hebdos.

Parmi ces derniers, certains nous rappellent beaucoup ceux du casino VegasPlus. Et ce n’est pas une simple coïncidence puisque la société aux commandes de PlayRegal (Logic Online Corp. B.V.) est l’une des succursales de Play Logia NV, la maison-mère. Pour ceux qui ne connaissent pas, sachez que le groupe de casinos Play Logia NV exerce bien sous licence.

Avis PlayRegal casino numéro un : le fait de connaître la crèmerie nous rassure et ceux qui ont déjà joué sur certains de ses établissements de jeux en ligne savent à quoi s’attendre.

Pour le reste, design et thématiques sont cohérents et bien que l’ergonomie soit perfectible, elle reste correcte. Notre première impression est donc pour l’instant assez bonne.

Ouvrir un compte sur Casino Play Regal

L’étape suivante de cette revue PlayRegal en ligne, c’est l’ouverture d’un compte joueur pour tester ce casino en situation réelle. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton “Inscrivez-vous” et de remplir le formulaire qui apparaît. Les infos demandées à cette étape sont les mêmes que sur tous les autres casinos en ligne.

Remplissez donc les différents champs, puis cochez la case qui confirme votre adhésion aux conditions d’utilisation du site et que vous avez au moins 18 ans.

Une fois le formulaire envoyé, un email de confirmation contenant un code de vérification vous sera envoyé. Ce dernier doit être copié-collé au niveau de votre espace joueur pour finaliser la vérification de votre compte.  Une procédure de vérification similaire doit également être effectuée par SMS.

Ces vérifications d’usage sont nécessaires pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du casino.

Bonus Gratuits et Sur Dépôt

On prend les mêmes et on recommence… Le programme promotionnel de PlayRegal est similaire à celui de ses plateformes-sœurs. Si vous y avez déjà joué, vous connaissez sans doute le principe de leurs bonus de dépôt ‘rapide’. Ces derniers consistent en une correspondance de 10% qui est proposée sur les dépôts effectués via le petit bouton marqué “Dépôt rapide” et qui est disponible dans les fenêtres de jeu. Il permet de renflouer rapidement votre compte joueur pendant vos parties, sans interrompre celles-ci.

Pour le reste, le casino PlayRegal en ligne dévoile assez clairement ses atouts en termes de bonus dès sa page d’accueil. Son pack de bienvenue grand format avec free spins et son programme VIP sont d’intéressants arguments. Moyennant quoi il s’agit d’un casino fiable avec des conditions d’utilisation raisonnables bien entendu !

Et la promesse est plutôt alléchante, avec un beau pack de bienvenue, plusieurs promotions régulières, ainsi qu’un généreux programme VIP.  Analysons tout ça de plus près…

Offre PlayRegal Casino Bonus de Bienvenue

Les gros packs de bienvenue qui s’étalent sur plusieurs dépôts sont devenus un peu la norme sur le marché ces derniers mois. Un moyen pour les opérateurs d’attirer les joueurs à gros budget, mais aussi ceux à petit budget avec la promesse  de suppléments conséquents.

Ici, c’est un pack de bienvenue couvrant les 3 premiers dépôts :

Bonus match de premier dépôt jusqu’à 1 000€ + 100 free spins à faire valoir sur l’une des slots du casino
Correspondance de 200% sur deuxième dépôt jusqu’à 500€ d’argent bonus
 75% sur troisième dépôt dans la limite de 1 500€.

Bonus Play Regal Casino Hebdo

Ici, le casino en ligne propose du cashback et la Roue des Bonus une fois par semaine. La fameuse roue est actionnée en un simple clic et donne droit à divers bonus (le plus souvent, des correspondances sur dépôt).

Même quand vous misez sur un jeu de Play Regal Casino et que vous ne gagnez pas, tout n’est pas perdu.  La maison propose en effet un bonus cashback qui permet de récupérer, dès le lendemain, une partie de vos pertes de la journée. En fonction de votre statut VIP, le montant de ce cashback qui est directement rétrocédé sur votre compte peut aller jusqu’à 100€.

Programme Play Regal VIP

Comme tout casino en ligne un peu sérieux, PlayRegal propose un programme à travers lequel il offre divers avantages à ses joueurs réguliers. Le site ne fournit pas beaucoup d’infos sur les mécanismes de progression dans ce programme. Cependant, on peut déjà vous dire qu’il est décliné en 7 différents paliers : Bronze, Chrome, Silver, Gold, Platinum, Diamond et Red Diamond.

En fonction du palier sur lequel vous vous trouvez, vous pouvez bénéficier de diverses promotions spéciales, d’un bonus d’anniversaire ou encore d’un conseiller dédié pour vous assister.

Conditions d’Utilisation des Offres PlayRegal Casino Bonus

Avant d’accepter ou de refuser l’un ou l’autre de ces bonus, il est indispensable de se renseigner sur les conditions d’utilisation qui leur sont liées.

Globalement, celles imposées par le Casino PlayRegal sont assez convenables. En effet, pour les bonus sur dépôt la maison impose de rejouer le montant du bonus un minimum de 30 fois. La même exigence est imposée en cas de retrait de gain issu des free spins : il faudra rejouer 30 fois les gains avant de pouvoir les encaisser.

Précisons que pour remplir ces exigences de wagering, vous ne pouvez miser le bonus que sur les machines à sous. Les jeux de table ne sont donc pas éligibles.

Notez par ailleurs, que des conditions de mise plus élevées sont imposées pour les bonus gratuits offerts par la maison dans le cadre de son programme VIP ou lors de promos exceptionnelles. Faites donc attention à bien vous renseigner auprès du service client du casino avant d’accepter ces offres.

Gains et Conditions de Retrait au Casino

Jeux Casino PlayRegal en Ligne

La ludothèque de Play Regal Casino met à la disposition des joueurs, un peu plus de 1600 titres. C’est largement de quoi satisfaire tout le monde, d’autant plus que l’opérateur y réunit à peu près toutes les catégories courantes  de jeux d’argent.

Étonnamment, cette grande diversité de jeux n’implique qu’un nombre relativement réduit de providers : un peu moins de 20 au total. Mais on vous rassure tout de suite, les éditeurs présents sont loin d’être des novices. La liste comprend notamment des géants, comme Play’ n Go, Betsoft et Playson, mais aussi des étoiles montantes, telles que Booongo, Smartsoft, Wazdan ou encore Spinomenal.

Au rayon des fournisseurs de jeux live, les noms d’Evolution Gaming, Pragmatic Play Live et Vivo Gaming sont la garantie d’une expérience live optimale.

Machines à Sous

Plus de 1200 machines à sous sont présentes au sein de l’offre de jeux de Play Regal Casino.  Vous ne pourrez sûrement pas les essayer toutes.  A défaut, ne manquez tout de même pas de tenter votre chance sur nos titres favoris, comme Book Of Dead, Perfect Gems, Moon Princess ou encore l’indémodable Viking Runecraft.

Afin de trouver rapidement ces différents jeux, ainsi que vos autres titres favoris, n’hésitez pas à utiliser les différents outils de filtres proposés juste au-dessus de la ludothèque.

Jeux de Table avec sans Croupier

Fan de  roulette, de blackjack ou encore de poker ? Rassurez-vous, le casino a également pensé à tous les adeptes de jeux de table.

Une bonne centaine de ces jeux, incluant du Keno, du craps et même un jeu de vidéo poker. Plusieurs variantes de ces jeux sont proposées, pour un maximum de fun. Il n’y en a pas des masses, mais on a quand même un minimum de choix.

PlayRegal Live Casino

Si vous êtes plutôt là pour une expérience aussi réaliste que possible, orientez-vous plutôt vers les jeux Live Casino. La sélection disponible dans  ce registre est plutôt bien fournie avec surtout des tables de Live Roulette.

Au niveau des tables originales, on retrouve notamment les excellents jeux inspirés d’émissions populaires, telles que A prendre ou à Laisser, La Roue de la Fortune (Dream Catcher) et bien d’autres.

Avis PlayRegal Casino Paiements & Service Clientèle

La question des paiements est déterminante quand il s’agit de choisir de jouer ou non sur un casino en ligne. Notre revue du casino nous a donc logiquement amené à évaluer cet aspect sur Play Regal Casino. Voici un petit résumé de notre retour d’expérience sur le sujet.

Méthodes de Dépôt : Visa/Mastercard via passerelle de paiements VIP Pass, Neosurf, Cashlib et Coinspaid (pour les dépôts en cryptomonnaie)

Méthodes de Retrait : Virement bancaire ou crypto-wallet.

En fonction de votre zone géographique, cette liste peut être complétée par quelques autres méthodes. Dans tous les cas, le choix reste toutefois un peu restreint par rapport à plusieurs autres sites que nous avons pu tester ces dernières semaines.

Parlons maintenant dépôts et de retraits sur PlayRegal. Côté dépôts, la maison les accepte à partir de 15€ (parfois 20€ selon l’option choisie) et il est possible de déposer jusqu’à 1 000€ en une seule fois, pour renflouer votre compte.

Pour ce qui sont des retraits, le montant minimum autorisé est de 300€ par virement. Via portefeuille crypto, la maison vous autorise de plus petits retraits. Pour ceux qui visent les gros retraits, sachez que PlayRegal vous autorise à retirer 1 500€ au maximum par semaine.

Autre info importante :  Un maximum de 4 demandes de retrait par mois sont approuvées et envoyées sans frais. Au-delà, vous devez payer un supplément de 60€ par transaction.

Enfin, question essentielle : combien de temps faut-il à Play Regal Casino pour payer ses joueurs ? A cette question ne peut répondre qu’un véritable retrait de joueur français.

Play Regal a beau nous mettre des étoiles pleins les yeux en annonçant un délai de 24 heures ouvrés, cela n’est valable qu’une fois le retrait approuvé et uniquement pour les transactions via crypto-wallet.

En fonction de la méthode de paiement choisie, vous devriez donc recevoir vos gains au bout de 48 heures. En ce qui nous concerne cependant, il nous a fallu attendre plus de 5 jours ouvrés.

Support

PlayRegal casino avis et retours de joueurs sur la qualité des service de ce casino : tous ne sont pas forcément unanimes. En revanche, tous se rejoignent sur la bonne réactivité des intervenants du support et leur disponibilité.

Pour toute question ou réclamation, n’hésitez donc pas à vous adresser à eux via l’un des canaux suivants :

Email
Tchat Live
Par téléphone : +4420472186613

Tous ces canaux sont ouverts 24/7 et vous pouvez tout aussi bien échanger en anglais qu’en français ou dans l’une des autres langues prises en charge.

Avis PlayRegal Casino Final : Verdict

Sans pour autant nous ériger en défendeurs de cette crémerie, on avoue avoir passé de bons moments sur Play Regal Casino.

Le site nous a semblé sécurisé et géré par une équipe ayant un minimum d’expérience et nos échanges avec les différents intervenants du support se sont bien passés.

Il n’y a pas une quantité énorme de jeux mais au moins, aucun bug ni autre interruption intempestive durant nos sessions. Et ce, aussi bien sur PC que sur la version Play Regal mobile.

En gros, on peut passer du bon temps et se sentir en confiance. Pour ce qui est de la gestion des bonus, elle nous a paru simple et on avoue apprécier le bonus sans dépôt complémentaire en guise de bienvenue ainsi que le cashback hebdo. En revanche, le playthrough est beaucoup trop élevé à notre gout. Heureusement, l’absence de limite de mise sous bonus contrebalance.

Pour le reste, les délais de paiement pourraient être plus courts et le retrait minimum par virement bancaire nous semble bien trop élevé.

Notre avis Play Regal Casino final : hormis quelques bémols, ce casino en ligne coche l’essentiel des cases pour figurer parmi les meilleurs. Nous espérons qu’en tant qu’équipe expérimentée, la société Logic Online Corp B.V. saura rapidement se démarquer davantage de la concurrence.